Od dobrego do wielkiego
James C. Collins

Tytuł oryginału: Good to Great
Wydawnictwo: Jacek Santorski - Wydawnictwo Biznesowe, Lipiec 2003

Na podstawie wieloletnich badań autor stara się udzielić odpowiedzi na pytanie: "co trzeba zrobić aby zmienić dobrą firmę w firmę świetną?". Niepodważalnym faktem zmian firm od dobrych do świetnych jest brak nazwy takiej transformacji oraz brak konkretnego programu. Zamiast tego przyziemny, pragmatyczny pełen poświecenia dla doskonałości proces - szkielet - który trzyma te firmy, ich przywódców oraz pracowników w drodze do odległego celu. Zmiany na drodze od dobrej firmy do świetnej powinny zachodzić stopniowo, logicznie na podstawie namacalnych dowodów, że działania te mają sens i doprowadzą do dobrych wyników. Liderzy firm na drodze od dobrej do wielkiej powinni startować od doboru odpowiedniego zespołu, czyli "kto", a następnie obierać kierunek zmian, czyli "co".